+ 05.03.2012 + Die meisten Warteschleifen nerven. Besonders schlimm sind Sprachmenüs. Beispiel: „Wenn Sie sich verwählt haben, drücken Sie die 1. Wenn mit uns telefonieren wollen, drücken Sie die 3“, dann düdelt endlos „Für Elise“, dann „wenn Sie jetzt immer noch mit uns telefonieren wollen, drücken Sie die 2. Bitte halten Sie dazu Ihre Kundennummer bereit“. Und wieder Elise. Furchtbar! – Bei uns geht ein echter Mensch ans Telefon, und der bemüht sich, auch bei großem Andrang Warteschleifen möglichst zu vermeiden. Falls jemand doch kurz in unser telefonisches Wartezimmer muss: Wir haben es gerade renoviert. Es läuft echte Musik, zur Zeit: Jazzgitarre. Zum zurücklehnen und lauschen. Denn Warteschleifen können auch ganz schön sein.